Подборка онлайн-курсов по теме «Управление персоналом». Сравните программы, авторов и смежные направления.
Курс «Конфликтолог» от Skillbox посвящён анализу причин разногласий и работе со стратегиями разрешения конфликтов. Программа охватывает анатомию и развитие конфликта, пассивные, активные и комбинированные стратегии, а также управление конфликтами в рабочих процессах — от найма и адаптации до оценки, перемещения и увольнения сотрудников.
Подробнее →Курс посвящён развитию поведенческих компетенций HR-специалистов: коммуникации, эмпатии, лидерству, влиянию и этическому мышлению. В программе рассматриваются модели компетенций HRCI, SHRM и CIPD и их применение в работе с персоналом.
Подробнее →Курс Екатерины Уколовой «Система масштабирования бизнеса» состоит из шести модулей, посвящённых стратегическим инструментам, отчётности отдела продаж, маркетингу, мотивации персонала, навыковой модели продаж, а также подбору, обучению и автоматизации.
Подробнее →Практикум Ирины Михиной Beauty-Booster 3.0 (тариф Platina) посвящён организации работы салона красоты. Программа разбита на семь тематических блоков: найм и мотивация команды, финансы, сервис и продажи, удержание клиентов, маркетинг, социальные сети и делегирование управляющему. В материалах предлагаются чек-листы, таблицы, скрипты и примеры документов.
Подробнее →Онлайн-курс «HR Формула» на Udemy посвящён построению HR-системы: от стратегии и аудита до найма, адаптации, мотивации и аналитики. Программа включает 28 занятий и 16,5 часов видео, а также шаблоны и инструменты для HR-процессов.
Подробнее →Курс посвящён управлению персоналом в IT-компаниях. Рассматриваются отличия IT-сферы от классического HR, лучшие мировые практики, инструменты и этапы работы с сотрудниками. Программа включает 8 разделов и 22 лекции общей продолжительностью 13 часов 15 минут.
Подробнее →Курс Ольги Соловьевой для руководителей и администраторов, посвященный организации работы администратора: от поиска и найма до мотивации и оплаты труда. Рассматриваются функционал, влияние на выручку, работа с клиентской базой, сервис, продажи и обработка возражений.
Подробнее →Программа для руководителей учебных центров, посвящённая найму, обучению и контролю администраторов. Рассматриваются методы отбора кандидатов, создание базы знаний, настройка системы Platrum и организация ежедневного контроля работы администраторов.
Подробнее →Практический курс Максима Батырева посвящён построению системы KPI-мотивации сотрудников. В программе рассматриваются составление должностных карт, разработка ключевых показателей для разных должностей, внедрение системы и контроль метрик. Материал будет полезен руководителям, сталкивающимся с низкой вовлечённостью и неэффективностью персонала.
Подробнее →Онлайн-курс Ирины Михиной посвящён управлению командой салона красоты: от организационной структуры и найма до мотивации, контроля и удержания сотрудников. Программа охватывает 36 уроков, включая лидерство, конфликты, грейдирование и корпоративную культуру.
Подробнее →Мастер-класс Игоря Манна и Дмитрия Турусина посвящён клиентоориентированности без бюджета. В программе — 50 инструментов, которые помогают выстраивать отношения с клиентами, повышать лояльность и создавать конкурентные преимущества. Рассматриваются идеология, продукт, бизнес-процессы и работа с сотрудниками.
Подробнее →Программа Михаила Колмакова «Академия системного бизнеса» в тарифе «Руководитель» включает 18 модулей, посвящённых систематизации бизнес-процессов, управлению персоналом, внедрению регламентов, маркетингу, продажам и финансовому учёту. Материалы ориентированы на руководителей и собственников, желающих выстроить систему управления.
Подробнее →Сборник материалов бизнес-клуба Светланы Андреевой, включающий более 90 уроков по личному бренду, маркетингу, продажам, продвижению в соцсетях, управлению, психологии и специализированным темам для нейл-мастеров. Материалы представлены в виде лекций, разборов и практических упражнений.
Подробнее →