О курсе

Интенсив «Навыки аргументации для руководителей» от Яндекс-Практикума рассчитан на девять дней и ориентирован на руководителей, ведущих специалистов в IT и менеджеров. Основной акцент сделан на практической отработке навыков: участников ждут воркшопы, работа с наставником и приглашённым практиком. Программа состоит из четырёх модулей. Первый модуль посвящён подготовке к встрече: рассматриваются алгоритмы определения цели встречи (вовлечь, помочь, переубедить, побудить к действию), чек-лист подготовки и структура убедительного сообщения. Второй модуль касается проведения встречи: изучаются способы установления контакта с собеседником, подбор эмоциональных и рациональных аргументов, повышение релевантности предложения. Третий модуль посвящён ответам на критику: разбираются реакции на вопросы, уловки и эмоции собеседника. Четвёртый модуль предполагает разбор реального кейса участника под наблюдением тренера для выявления сильных и слабых сторон.

Что рассматривается в программе

  • рассматривается алгоритм подготовки к встрече и определения её цели
  • разбирается структура убедительного сообщения
  • изучаются способы установления контакта с собеседником
  • рассматриваются приёмы подбора эмоциональных и рациональных аргументов
  • разбираются методы реагирования на вопросы, уловки и эмоции
  • проводится разбор реального кейса участника с обратной связью тренера

Кому может быть полезен курс

  • руководителям и ведущим специалистам в IT, которым нужно отстаивать свои решения перед заказчиками и смежными департаментами
  • менеджерам, желающим освоить структурированную подготовку к деловым встречам
  • тем, кто хочет научиться рационально реагировать на критику и манипуляции в переговорах

Вопросы о программе

Какова продолжительность интенсива?

Интенсив рассчитан на девять дней.

Какие темы охватывает программа?

Программа включает подготовку к встрече, проведение встречи с использованием тезисов и аргументов, ответы на критику и разбор реального кейса участника.

Предусмотрена ли практическая отработка навыков?

Да, курс включает воркшопы, работу с наставником и приглашённым практиком, а также разбор кейса под наблюдением тренера.