О курсе

Курс «Школа руководителя отдела продаж» Екатерины Уколовой построен как последовательность из восьми модулей, охватывающих разные стороны работы руководителя отдела продаж. Первый модуль посвящён целеполаганию. Далее рассматриваются настройки CRM-системы и организация телефонии в отделе продаж.

Отдельные модули посвящены постановке планов продаж и мотивации менеджеров. В программе также заявлен блок по менеджменту в отделе продаж. Ещё одна тема — проведение собеседования с менеджером по продажам.

Завершающий модуль связан с составлением календаря активности РОПа. Тем самым программа охватывает как управленческие, так и операционные аспекты работы руководителя отдела продаж: от постановки целей и настройки инструментов до подбора сотрудников и планирования собственной активности.

Что рассматривается в программе

  • рассматривается целеполагание в работе отдела продаж
  • разбирается настройка CRM-системы
  • рассматривается организация телефонии в отделе продаж
  • разбирается постановка планов продаж
  • рассматривается мотивация менеджеров по продажам
  • затрагивается менеджмент в отделе продаж
  • разбирается проведение собеседования с менеджером по продажам
  • рассматривается составление календаря активности РОПа

Кому может быть полезен курс

  • тем, кто интересуется организацией работы отдела продаж
  • руководителям отделов продаж и тем, кто готовится к такой роли
  • специалистам, которым нужно ознакомиться с подходами к планированию и мотивации менеджеров
  • тем, кто хочет разобраться в настройке CRM и телефонии в контексте отдела продаж

Вопросы о программе

Из каких модулей состоит программа?

В программе заявлено восемь модулей: целеполагание, настройки CRM-системы, телефония в отделе продаж, постановка планов продаж, мотивация менеджеров по продажам, менеджмент в отделе продаж, собеседование с менеджером по продажам и составление календаря активности РОПа.

Какие темы связаны с инструментами отдела продаж?

Среди тем программы — настройки CRM-системы и телефония в отделе продаж. Эти блоки рассматриваются в контексте организации работы отдела.

Рассматривается ли в программе подбор сотрудников?

Да, один из модулей посвящён проведению собеседования с менеджером по продажам.

Есть ли в программе блок о планировании работы руководителя?

Да, завершающий модуль посвящён составлению календаря активности РОПа.