О курсе
Курс построен вокруг практики описания бизнес-процессов: от выбора приоритетных процессов до внедрения и корректировки по результатам. В материалах рассматривается, кто может заниматься описанием — HR или бизнес, в чём польза описания, из чего состоит процесс и как выбирать приоритеты.
Отдельное внимание уделено методологии: мировым практикам, подходам для HR, диаграммам BPMN и анализу процессов. Также разбираются инструменты — модели, шаблоны и онлайн-сервисы для визуализации и описания.
В программе обсуждается, какие результаты даёт описание процессов, как внедрять описанные процессы, измерять результативность и вносить изменения. Приводятся примеры описания процессов адаптации, рекрутинга, обучения, увольнения и performance.
Завершающий блок посвящён реализации проекта по описанию процессов: формированию проектной команды, плану проекта, защите и запуску, отчёту и мониторингу. По описанию курса, на Udemy прохождение идёт без проверки домашних заданий, без скачивания презентаций и без диплома Mike Pritula Academy; также указано, что курс включает использование искусственного интеллекта и промоакцию.
Что рассматривается в программе
- описание бизнес-процессов с помощью шаблонов и диаграмм
- выбор приоритетных процессов для оптимизации
- применение методологий описания процессов, включая BPMN
- использование онлайн-инструментов для визуализации и описания процессов
- внедрение описанных процессов в компанию и их корректировка по результатам
- анализ и оценка эффективности процессов
- реализация HR-проектов по описанию процессов от концепта до завершения
- подготовка документации по рекрутингу, адаптации, обучению, управлению эффективностью и увольнению
Кому может быть полезен курс
- HR-специалистам, которые интересуются систематизацией процессов внутри компании
- руководителям направлений и линейным менеджерам, участвующим в разработке или оптимизации бизнес-процессов
- специалистам по организационному развитию и внутренним консультантам
- бизнес-аналитикам, занимающимся описанием процессов и их автоматизацией
- предпринимателям и собственникам малого и среднего бизнеса, которым важно упорядочить процессы
Вопросы о программе
Какие темы рассматриваются в программе курса?
В программе рассматриваются: зачем описывать процессы и что это такое, методология описания процессов, инструменты для описания, результаты описания процессов, примеры описания процессов и реализация проекта по описанию процессов.
Нужны ли технические навыки программирования для прохождения курса?
По описанию курса, технические навыки программирования или автоматизации не требуются — всё рассматривается с нуля и на практике. Указаны требования: базовое понимание работы HR-функции или бизнес-процессов, готовность работать с шаблонами и онлайн-инструментами, желание внедрить системный подход к процессам.
Какие процессы разбираются в примерах?
В примерах описания процессов указаны адаптация, рекрутинг, обучение, увольнение и performance.
Что указано об особенностях прохождения курса на Udemy?
По описанию, на Udemy курс проходится без проверки домашних заданий, без возможности скачивания презентаций и без получения диплома Mike Pritula Academy. Также указано, что курс включает использование искусственного интеллекта и промоакцию.