О курсе
Вебинар ориентирован на бухгалтеров, которые хотят выстраивать продажи через переписку. В описании программы указано, что рассматриваются ситуации, когда общение с клиентами ограничивается ответами на требования, а потенциальные заказчики теряются в диалогах. Авторы предлагают разобрать, где искать контакты клиентов и как начинать общение первым.
Первый модуль посвящён написанию первых сообщений. Среди заявленных тем — источники контактов (комментарии в соцсетях, телефонная книжка), формула первого сообщения, использование юмора, установление личного контакта и формирование потребности у клиента. Также упоминаются система записи контактов в телефоне, записная книжка вместо CRM и алгоритм шифрования контактов.
Второй модуль касается работы с уже имеющимися контактами. В программе заявлены систематизация контактов, формирование лояльности, превращение разового клиента в постоянного, а также способы напоминать о себе, не попадая в чёрный список. В качестве приложений указаны шаблоны сообщений о себе для рекламы в чатах, готовые шаблоны для переписок, заготовки для типовых ситуаций и скрипты сообщений с календарными сроками на год.
Спикерами вебинара указаны Лина Залевская и Лидия Васильева. Они представлены как авторы программы «Бухгалтер частной практики», организаторы конференций «Бухгалтерия как прибыльный бизнес 1.0» и «Ясная конференция» в Санкт-Петербурге, владельцы онлайн-школы для бухгалтеров с 2019 года. Также указан опыт практической работы в бухгалтерии 45 лет на двоих, участие более чем в 100 вебинарах и курсах и более 3000 выпускников онлайн-школы.
Что рассматривается в программе
- рассматриваются источники контактов потенциальных клиентов в соцсетях и телефонной книжке
- разбирается формула первого сообщения и способы установления личного контакта
- обсуждается использование юмора в переписке
- рассматривается формирование потребности у клиента и предложение услуги
- разбирается система записи контактов в телефоне и записная книжка вместо CRM
- рассматриваются способы напоминать о себе и удерживать клиента
- предлагаются шаблоны и скрипты сообщений для типовых ситуаций
Кому может быть полезен курс
- бухгалтерам, которые хотят выстраивать общение с клиентами в переписке
- специалистам, которым нужно ознакомиться с подходами к первым сообщениям и работе с контактами
- тем, кто интересуется систематизацией переписок и шаблонами сообщений
- предпринимателям и специалистам, рассматривающим продажи через мессенджеры и соцсети
Вопросы о программе
Для кого предназначен вебинар?
В описании он адресован бухгалтерам и специалистам, которые хотят выстраивать продажи через переписку, а также тем, кто теряет потенциальных клиентов в диалогах или испытывает сложности с первым контактом.
Какие темы включены в программу?
В программе два модуля: первый посвящён написанию первых сообщений и поиску контактов, второй — работе с контактами, систематизации, лояльности и напоминаниям о себе. Также указаны приложения с шаблонами и скриптами сообщений.
Кто проводит вебинар?
Спикерами указаны Лина Залевская и Лидия Васильева. Они представлены как авторы программы «Бухгалтер частной практики», организаторы конференций и владельцы онлайн-школы для бухгалтеров с 2019 года.
Какие материалы предлагаются в приложениях?
Среди приложений указаны шаблон сообщений о себе для рекламы в чатах, готовые шаблоны сообщений для переписок, заготовки для типовых ситуаций и скрипты сообщений с календарными сроками на один год.