О курсе
Книга представляет собой сборник глав, каждая из которых отвечает на конкретный вопрос предпринимателя. В разделе о сотрудниках рассматриваются темы повышения и увольнения, а также подходы к отпуску работников по их просьбе. Блок продаж включает вопросы выкладки товаров, ценообразования и работы с покупателями после покупки. В части маркетинга и PR обсуждаются понимание клиента, «аварийный конверт» и соблюдение минимальной гигиены для репутации. Отдельные главы посвящены историям из жизни «Мосигры», включая интервью в Forbes и дальнейшую деятельность бывших сотрудников. Аудиоверсия озвучена Виктором Бабковым, продолжительность звучания — 5 часов 20 минут.
Что рассматривается в программе
- Рассматриваются вопросы повышения и увольнения сотрудников.
- Разбираются подходы к выкладке товаров и ценообразованию.
- Обсуждается понятие «постпродажный шок» и работа с покупателями.
- Затрагиваются темы понимания клиента и предотвращения раздражения.
- Описывается использование «аварийного конверта» в бизнесе.
- Рассматривается соблюдение минимальной гигиены для репутации.
- Приводятся истории из практики сети «Мосигра».
Кому может быть полезен курс
- Предпринимателям, которые интересуются практическим опытом построения бизнеса в России.
- Тем, кто хочет ознакомиться с подходами к управлению сотрудниками и продажами.
- Специалистам в области маркетинга и PR, которым полезно рассмотреть нестандартные решения.
- Читателям, интересующимся историей компании «Мосигра» и её основателей.
Вопросы о программе
О чём эта аудиокнига?
Аудиокнига посвящена опыту российских предпринимателей и содержит главы, отвечающие на вопросы о сотрудниках, продажах, маркетинге и PR, а также истории из жизни компании «Мосигра».
Кто авторы книги?
Авторы — Дмитрий Кибкало, Дмитрий Борисов и Сергей Абдульманов.
Сколько длится аудиокнига?
Время звучания составляет 5 часов 20 минут.
Кто озвучил аудиокнигу?
Исполнитель — Виктор Бабков.