О курсе
Курс «Профайлинг в продажах» предлагает систематизированный подход к использованию методов профайлинга для повышения эффективности продаж. Автор, Алексей Филатов, эксперт-профайлер с более чем десятилетним опытом, делится инструментами, основанными на современных психологических и нейронаучных исследованиях. В рамках курса рассматриваются принципы профайлинга, психографика и психотипология, включая такие типы, как эпилептоид, эмотив, истероид, шизоид, гипертим, параноял и тревожный. Отдельное внимание уделяется роли эмоций в продажах, метапрограммам, когнитивным искажениям и иррациональности покупателей, а также нейромаркетингу. Программа направлена на то, чтобы дать участникам знания о том, как прогнозировать поведение потребителей и выстраивать эффективные стратегии взаимодействия.
Что рассматривается в программе
- рассматриваются принципы профайлинга в контексте продаж
- изучаются психотипологии и их использование в продажах
- разбираются метапрограммы и их роль в коммуникации с клиентами
- анализируются когнитивные искажения и иррациональность в принятии решений
- освещаются основы нейромаркетинга и достижения нейронаук
Кому может быть полезен курс
- тем, кто интересуется применением профайлинга в коммерческой деятельности
- специалистам по продажам, желающим ознакомиться с психологическими методами влияния
- маркетологам, которым нужно понимание поведенческих особенностей потребителей
Вопросы о программе
Какие темы охватывает курс?
Курс охватывает принципы профайлинга, психотипологии (эпилептоид, эмотив, истероид и др.), эмоции в продажах, метапрограммы, когнитивные искажения, нейромаркетинг.
Кто автор курса?
Автор — Алексей Филатов, эксперт-профайлер, директор лаборатории цифрового профайлинга в Сколково, автор методик профайлинга и энциклопедии профайлинга.
Какова структура курса?
Курс состоит из 12 видеоуроков, посвящённых различным аспектам профайлинга в продажах.