О курсе

Курс «Практикум по бизнес-анализу» предназначен для получения практических навыков в области бизнес-анализа. Программа состоит из шести модулей, каждый из которых посвящен определенному направлению: планирование бизнес-анализа, рыночная аналитика, клиентская аналитика, продуктовая аналитика, торговая аналитика и экономика в бизнес-анализе. В рамках курса рассматриваются такие темы, как обработка первичных запросов, анализ бизнес-процессов, моделирование требований, оценка емкости рынка, сегментация клиентов, когортный анализ, RFM- и ABC-анализ, ценовые исследования, анализ ассортимента, оценка эффективности маркетинговых мероприятий и расчет юнит-экономики. Курс опирается на стандарт BABOK Guide 3.0 и предполагает использование различных инструментов для сбора, анализа и представления данных.

Что рассматривается в программе

  • рассматриваются методы проведения бизнес-анализа
  • разбираются инструменты для анализа данных и моделирования
  • изучается анализ рыночных индикаторов и оценка емкости рынка (PAM/TAM/SAM/SOM)
  • рассматриваются RFM-, ABC-, XYZ-анализ и их совмещение
  • разбираются методы ценовых исследований (лестница цен, метод Ван Вестендорпа)
  • изучается расчет юнит-экономики (LTV, CAC, ARPPU)
  • рассматривается разработка метрик удовлетворенности и моделей оценки

Кому может быть полезен курс

  • тем, кто интересуется практическим применением бизнес-анализа
  • специалистам, которым нужно ознакомиться с инструментарием рыночной, клиентской и продуктовой аналитики
  • тем, кто планирует работать с данными и метриками в бизнес-контексте

Вопросы о программе

Какие темы охватывает курс?

Курс состоит из шести модулей, посвященных планированию бизнес-анализа, рыночной аналитике, клиентской аналитике, продуктовой аналитике, торговой аналитике и экономике в бизнес-анализе.

На какие стандарты опирается курс?

По описанию программы, курс помогает освоить практические навыки, соответствующие стандарту The Business Analysis Body Of Knowledge v3 (BABOK Guide 3.0).

Какие методы анализа рассматриваются в курсе?

В курсе рассматриваются такие методы, как RFM-анализ, ABC-анализ, XYZ-анализ, когортный анализ, A/B-тестирование, кластеризация, факторный и корреляционный анализ, а также методы ценовых исследований.

Какие показатели юнит-экономики изучаются?

В рамках курса рассматривается расчет показателей LTV, CAC и ARPPU.