О курсе

Курс представляет собой теоретическую программу из 8 блоков и 32 уроков, дополненную материалами к занятиям: инструкциями, примерами разговоров и шаблонами. Отдельно включены блоки о поиске удалённой работы диспетчером и о привлечении клиентов для собственного бизнеса, а также еженедельные эфиры «вопрос-ответ» с Дмитрием Демишевым.

Вводные разделы знакомят с индустрией грузоперевозок США, ролями shipper, broker, dispatcher, motor carrier и receiver, типами грузовиков и требованиями к документации транспортной компании. Далее подробно рассматриваются обязанности диспетчера и рабочие инструменты, включая лоадборды.

Основная часть построена как последовательность из десяти шагов: планирование, размещение грузовика, поиск грузов, бронирование и оформление документов, работа с Rate Confirmation и инструкциями водителю, сопровождение груза в пути, доставка и разгрузка, выставление счетов, учёт и повторение цикла. В этих разделах разбираются звонки брокерам, торг по цене, проверка локации, ELD, Hours of Service, check calls, Macropoint Tracking, Lumper Fees, Detention, Bill of Lading, факторинг, Quick Pay и Fuel Advance.

Отдельные блоки посвящены ценообразованию и переговорам, обзору платных и бесплатных лоадбордов, построению отношений с брокерами, разрешению конфликтов, а также сравнению работы в диспетчерском сервисе и траковой компании. Завершающие разделы касаются поиска работы, резюме, LinkedIn, собеседований, баз траковых компаний, холодных звонков, рекламы услуг, приёма оплат, телефонии и регистрации компании в США.

Что рассматривается в программе

  • рассматривается планирование загрузки грузовика и анализ рынка
  • разбирается работа с лоадбордами: поиск, параметры, сортировка грузов
  • изучаются коммуникация с брокерами, скрипты звонков и переговоры о цене
  • разбирается оформление документов: Rate Confirmation, Bill of Lading, Proof of Delivery
  • рассматривается сопровождение груза в пути: ELD, Hours of Service, check calls, Macropoint Tracking
  • изучаются вопросы выставления счетов, факторинга, Quick Pay и Fuel Advance
  • разбирается ведение учёта грузов и комиссионных, в том числе с помощью таблиц
  • рассматриваются поиск работы диспетчером, резюме, LinkedIn и прохождение собеседования

Кому может быть полезен курс

  • тем, кто интересуется профессией диспетчера грузоперевозок в США
  • тем, кто хочет ознакомиться с этапами работы диспетчера и используемыми инструментами
  • специалистам, которым нужно систематизировать знания о лоадбордах, брокерах и документах
  • тем, кто рассматривает удалённую работу диспетчером или начало собственного дела в этой сфере

Вопросы о программе

Какие этапы работы диспетчера разбираются в курсе?

В программе представлена последовательность из десяти шагов: планирование, размещение грузовика на лоадборде, поиск грузов, бронирование и оформление документов, работа с Rate Confirmation и инструкциями водителю, сопровождение груза в пути, доставка и разгрузка, выставление счетов, учёт и повторение цикла.

Какие инструменты и документы рассматриваются в материалах?

Среди тем — лоадборды, ELD, Hours of Service, check calls, Macropoint Tracking, Rate Confirmation, Bill of Lading, Proof of Delivery, факторинг, Quick Pay, Fuel Advance, а также шаблон учётной таблицы в Excel.

Входят ли в курс вопросы трудоустройства и начала собственного бизнеса?

Да, в программе есть отдельные блоки о поиске удалённой работы диспетчером и о привлечении клиентов для собственного дела. Рассматриваются резюме, LinkedIn, собеседования, базы траковых компаний, холодные звонки, реклама услуг и регистрация компании в США.

Предусмотрены ли дополнительные материалы и обратная связь?

К урокам прилагаются инструкции, примеры разговоров и шаблоны. Также заявлены еженедельные эфиры «вопрос-ответ» с Дмитрием Демишевым.