О курсе
Программа состоит из четырех модулей. Первый модуль знакомит с системой туристического бизнеса, принципами подбора, продажи и бронирования туров, правилами общения с клиентами, разбором туроператоров, чартерных и регулярных рейсов, страхованием, индивидуальными и комбинированными турами, увеличением чека и юридическими нюансами. Второй модуль посвящен функционалу турагента: типам отдыха, классификации отелей, категориям номеров, типам питания, дополнительным услугам, трансферу, принимающим компаниям, полетным программам из Москвы и Казани, документам, визам, договорам и аннуляции туров. Третий модуль — страноведение: методички и базы отелей по странам, включая базовые направления (Турция, Египет, ОАЭ, Россия), экзотику (Таиланд, Вьетнам, Шри-Ланка, Индонезия, Индия, Китай), VIP-сегмент (Мальдивы, Сейшелы, Маврикий), Европу, а также Доминикану, Мексику и Кубу. Четвертый модуль посвящен продажам и поиску клиентов: психология продаж, личный бренд турагента и ведение социальных сетей.
Что рассматривается в программе
- рассматривается система туристического бизнеса
- разбираются принципы подбора, продажи и бронирования туров
- изучается классификация отелей, категории номеров и типы питания
- рассматриваются особенности отдыха: трансферы, дополнительные услуги, полетные программы
- разбираются документы, визы, договоры и аннуляция туров
- изучаются популярные направления и их особенности
- рассматриваются психология продаж и личный бренд турагента
Кому может быть полезен курс
- тем, кто интересуется работой в сфере туризма удаленно
- мамам в декрете, которые хотят освоить новую профессию
- тем, кто планирует совмещать путешествия с работой
Вопросы о программе
Какие темы охватывает курс?
Курс включает четыре модуля: основы туристического бизнеса, функционал турагента, страноведение и продажи с поиском клиентов.
Для кого предназначен курс?
Курс ориентирован на тех, кто хочет работать в туризме удаленно, включая мам в декрете и людей, мечтающих о работе из любой точки мира.
Какие направления туризма рассматриваются?
В модуле страноведения рассматриваются базовые страны (Турция, Египет, ОАЭ, Россия), экзотика (Таиланд, Вьетнам, Шри-Ланка, Индонезия, Индия, Китай), VIP-сегмент (Мальдивы, Сейшелы, Маврикий), Европа, а также Доминикана, Мексика и Куба.