О курсе
Программа построена вокруг практического профайлинга — анализа поведения и коммуникации для выявления признаков лжи. В начале разбираются базовые понятия: что такое правда и ложь, чем ложь отличается от неуверенности, какие мотивы движут лжецами. Отдельный блок посвящён психологии лжи: умолчанию, искажению, отрицанию, а также трём принципам определения лжи и роли умысла, негативных последствий и угрозы наказания.
Далее рассматриваются методы определения лжи, включая отклонение от БЛП и двойное послание, а также методика «КОД» (калибровка — опрос — допрос). Обсуждаются правила опросной беседы, подготовка перед опросом и различия между опросом и допросом. Система анализа поведения «7 уровней айсберга» предлагается для считывания вербальных и невербальных сигналов.
Значительная часть программы посвящена невербальным признакам: жестам (иллюстраторы, адаптеры, эмблемы, дескрипторы, шкала жестов Ильи Анищенко) и речи (13 вербальных признаков лжи, среди которых изменение стиля ответа, уход от формы вопроса, речевые оговорки, смена метапрограммного профиля). В блоке о деловой коммуникации рассматриваются трёхкомпонентная модель верификации лжи, СПИН-вопросы, противодействие выявлению лжи, принципы снижения читабельности невербалики и контроль состояний, включая «poker-face».
Что рассматривается в программе
- разбирается психология лжи и её отличия от правды и неуверенности
- рассматриваются методы определения лжи, включая отклонение от БЛП и двойное послание
- изучается методика «КОД»: калибровка, опрос, допрос
- разбирается система анализа поведения «7 уровней айсберга»
- анализируются невербальные признаки лжи в жестах
- рассматриваются вербальные признаки лжи в речи
- изучаются подходы к выявлению лжи в деловой коммуникации, включая СПИН-вопросы
Кому может быть полезен курс
- тем, кто интересуется профайлингом и психологией лжи
- специалистам по кадровой и экономической безопасности
- руководителям и переговорщикам, которым важно анализировать поведение собеседника
- тем, кто хочет ознакомиться с методами анализа жестов и речи
Вопросы о программе
Какие темы входят в программу курса?
В программе рассматриваются правда и ложь, психология лжи, основные методы определения лжи, методика «КОД», система «7 уровней айсберга», признаки лжи в жестах и речи, а также ложь в деловой коммуникации.
Что такое методика «КОД»?
В материалах курса методика «КОД» расшифровывается как калибровка — опрос — допрос. Рассматриваются правила проведения опросной беседы, подготовка перед опросом и отличия опроса от допроса.
Какие невербальные признаки лжи разбираются?
В блоке о жестах рассматриваются иллюстраторы, адаптеры, эмблемы, дескрипторы, три основных признака лжи в жестах и шкала жестов Ильи Анищенко.
Кто авторы курса?
Курс ведут Алексей Филатов — психолог, эксперт-профайлер, директор лаборатории цифрового профайлинга (Сколково), и Илья Анищенко — тренер программ для бизнеса и силовых ведомств, консультант по экономической и кадровой безопасности.