О курсе
Тренинг «Денежный детский центр» — это онлайн-программа, выпущенная в 2022 году (19 поток, февраль–апрель). Автор — Софья Тимофеева. Программа адресована руководителям и владельцам детских центров и клубов, а также тем, кто только планирует открыть такой бизнес.
Основная часть состоит из пяти модулей. Первый модуль — вводный. Второй модуль посвящён основам бизнеса: продажам, учёту расходов, оплате труда сотрудников, работе с отзывами, правилам клуба, взаимодействию с клиентами (в том числе с неплательщиками), конспектам занятий и клиентской базе. Третий модуль рассматривает услуги: пробные занятия, абонементы (включая плавающий), расписание, а также нейромаркетинг (правила начала и конца, уверенности, эмоций, светской беседы). Четвёртый модуль посвящён аккаунту в Instagram: ранжированию, бизнес-профилю, оформлению шапки, сторис, видам постов, контент-плану, хештегам, фотоконтенту, сторителлингу и видеоответам. Пятый модуль — привлечение клиентов: работа с холодными, тёплыми и горячими клиентами, изучение целевой аудитории, боли и возражения, точки контакта, лид-магниты.
Дополнительные модули затрагивают набор сотрудников, документы, переход из педагога в руководители, оплату труда, расписание, диагностику готовности ребёнка к школе, психологию финансового благополучия руководителя, вебинары обратной связи, летний период, бухгалтерию, продажи в переписке, а также тему «Я не педагог» и ВКонтакте.
В описании программы приводятся утверждения о том, что она может быть полезна при различных сложностях в бизнесе, однако эти формулировки являются заявлениями автора и не подтверждаются независимо.
Что рассматривается в программе
- Рассматриваются основы бизнес-процессов детского центра: продажи, учёт расходов, оплата труда
- Разбирается работа с клиентской базой, отзывами и правилами клуба
- Изучаются виды абонементов, пробные занятия и составление расписания
- Рассматриваются приёмы нейромаркетинга применительно к услугам детского центра
- Разбирается ведение аккаунта в Instagram: бизнес-профиль, сторис, контент-план, хештеги
- Изучаются подходы к привлечению клиентов: целевая аудитория, боли, возражения, лид-магниты
- Затрагиваются вопросы подбора сотрудников, документов и бухгалтерии
Кому может быть полезен курс
- Руководителям и владельцам детских центров и клубов
- Тем, кто планирует открыть детский центр или клуб
- Специалистам, которым нужно ознакомиться с организационными и маркетинговыми аспектами работы детского центра
- Тем, кто интересуется продвижением детского центра в Instagram и привлечением клиентов
Вопросы о программе
Какие основные модули входят в программу тренинга?
Основная программа включает пять модулей: введение, основы бизнеса, основы услуг, аккаунт Instagram и привлечение клиентов. Также есть дополнительные модули по кадровым, документальным и другим темам.
Для кого предназначен этот тренинг?
В описании указано, что программа адресована владельцам и руководителям детских центров, а также тем, кто открывает такой бизнес или испытывает сложности с привлечением клиентов и продажами.
Какие темы рассматриваются в модуле по Instagram?
В модуле рассматриваются ранжирование, создание бизнес-профиля, оформление шапки, использование сторис для продаж, виды постов, контент-план, хештеги и геолокация, фотоконтент, сторителлинг и видеоответы клиентам.
Какие дополнительные модули включены в программу?
Среди дополнительных модулей: набор сотрудников, документы, переход из педагога в руководители, оплата труда, расписание, диагностика готовности ребёнка к школе, психология финансового благополучия руководителя, вебинары обратной связи, лето, бухгалтерия, продажи в переписке, «Я не педагог» и ВКонтакте.